DES SERVICES POUR ACCOMPAGNER NOS CLIENTS
Nous accompagnons la ventes de pneumatiques par de nombreux services comme la formation et le conseil technique autour du pneumatique afin d'optimiser les coûts de maintenance. Nos pneumatiques équipés de RFID nous permettront de développer des services pour la gestion des stocks, l'optimisation du rendement kilométrique tout en garantissant un niveau de sécurité maximale. Nos équipes sont à l'écoute de nos clients pour co-concevoir des services adaptés aux besoins de chacun.
À la loupe : le label « Quality Trusted Supplier » d'Alstom
En juillet 2018, l'activité Métro de Michelin a été récompensée pour sa qualité. En effet, Alstom a attribué à Michelin le label « Quality Trusted Supplier ». Une belle marque de confiance fondée sur une collaboration et des produits de qualité, ainsi qu'un haut niveau d’expertise et d'accompagnement technique.
« Alstom, acteur majeur du secteur ferroviaire, achète en moyenne 60 à 70 % des produits qui serviront à la mise au point de ses solutions de transport innovantes. La qualité des relations avec ses partenaires constitue donc une des clés majeures de son succès auprès de ses clients. Pour cela, Alstom a mis en place un programme visant à challenger et à évaluer ses fournisseurs, avec à la clé, l’obtention d’une certification. C’est ainsi que le label « Quality Trusted Supplier » nous a été décerné le 25 juillet dernier ; un label dont nous sommes fiers car il traduit et récompense le professionnalisme et l’engagement des équipes de Michelin dans le domaine de l’activité métro. Nous en sommes d’autant plus satisfaits qu’à ce jour, cette certification n’a été attribuée qu’à 21 fournisseurs seulement. »
Christophe Coudert - Responsable Qualité B2B - Garant du segment Métro
